Kvalita a bezpečná péče

Jde o bezpečnostní opatření, kterým předcházíme záměně pacientů, laboratorních vzorků nebo léčivých přípravků. Při přijetí do naší nemocnice Vám přijímající sestra umístí na zápěstí identifikační náramek, který slouží k prevenci záměny a přispívá k zajištění Vašeho bezpečí. Na náramku je uvedeno Vaše jméno, příjmení a QR kód, ve kterém jsou zadány Vaše identifikační údaje.

Klademe důraz na bezpečné uskladnění a podávání rizikových léčiv (návykové látky, hepariny, inzuliny, koncentrované elektrolyty). V Nemocnici Jihlava jsou riziková léčiva na každém oddělení uložena odděleně od běžně užívaných léčiv, aby bylo zamezeno případnému zneužití či nesprávnému podání léčiva. Před manipulací s rizikovým léčivem je nastavenými opatřeními zdravotnický pracovník opakovaně upozorněn na rizikovost při jejich aplikaci.

Používáme standardizovaný způsob označování místa výkonu, při kterém ve spolupráci s pacientem lékař v předoperační přípravě označí místo operačního výkonu. Před zahájením operačního výkonu provádíme tzv. předoperační bezpečnostní proceduru, jejímž cílem je ověření správnosti identifikace pacienta, operačního výkonu, operačního pole, nástrojů a implantátů, připravenost přístrojů a správně provedené antibiotická profylaxe.

S pobytem pacienta ve zdravotnickém zařízení se zvyšuje pravděpodobnost pádu. Proto při vstupním vyšetření provádí sestry u všech pacientů na lůžkových odděleních hodnocení rizika pádu pacienta. Pro všechny pacienty jsou stanovena preventivní opatření vedoucí ke snížení rizika. Pro úspěšnost nastavené prevence pádu je nezbytná spolupráce pacienta.

Základním opatřením zaměřeným na snižování rizika vzniku nemocniční infekce je hygiena rukou. Klademe velký důraz na zavádění a dodržování správných postupů hygieny rukou během poskytování zdravotní péče. Zdravotničtí pracovníci provádí hygienickou dezinfekci rukou před kontaktem s pacientem, před aseptickými činnostmi, po expozici biologickým materiálem, po kontaktu s pacientem a s jeho okolím.

Bezpečná, efektivní komunikace mezi zdravotnickými pracovníky je důležitým nástrojem k zajištění bezpečné a kvalitní péče o pacienta. Mezi zdravotnickými pracovníky v Nemocnici Jihlava jsme zavedli jednotný postup pro ústní a telefonickou komunikaci při ordinování léčiv a hlášení laboratorních výsledků pacientů.

Bezpečné předávání pacientů mezi směnami, předání pacienta k výkonu či po výkonu nebo při předávání pacienta na jiné oddělení či pracoviště, je prováděno kompetentními zdravotníky včetně příslušných záznamů do zdravotnické dokumentace.

Při vstupním vyšetření provádí sestry u všech pacientů na lůžkových odděleních hodnocení rizika vzniku dekubitů, podle kterého připravují a realizují preventivní opatření, která snižují riziko jejich vzniku. Nemocnice Jihlava věnuje velkou pozornost problematice prevence a léčby dekubitů. Pro pacienty s rizikem vzniku dekubitů je na odděleních k dispozici velké množství polohovacích pomůcek a antidekubitní matrace do lůžek, které výrazně snižují riziko tlaku na predilekční místa. V problematice dekubitů se aktivně vzděláváme.